المسؤولية الاجتماعية للشركات ما بين الربحية وتحقيق الصالح العام

على الرغم من أن أغلب الشركات تسعى جاهدة لتحقيق الأرباح، إلا أن بعض الشركات الراسخة دائماً ما توازن بين أهدافها الربحية وتحقيق المصالح البيئية والمجتمعية ككل، وإذا كنت لا تعرف كيف يتم هذا، فأنت لم تتعرف حتى الآن على المسؤولية المجتمعية وكيفية ارتباطها بالأخلاق ارتباطاً وثيقاً، في هذا المقال من اعقلها سنعرفك عزيزي القارئ على المسؤولية الاجتماعية ومزاياها وعيوبها وأبرز الأمثلة عليها، لا يفوتك هذا المقال لتتعرف على كل هذا وأكثر.

ما هي المسؤولية الاجتماعية ؟

المسؤولية الاجتماعية

هي إطار أخلاقي يلزم الأفراد داخل الشركات على الوفاء بواجباتهم واتخاذ الإجراءات اللازمة التي من شأنها أن تفيد المجتمع.

لذلك يجب على أصحاب الشركات والمشاريع ألا يتخذوا قرارات من شأنها أن تزيد معدلات الربح فقط بل تحقق الصالح العام أيضاً.

المسؤولية الاجتماعية والأخلاق

دعنا نعرفك ماهية الأخلاق، والتي تعني مجموعة من المعايير التي تلعب دورها في التحكم في سلوكيات الأفراد والشركات

لذلك يجب على الشركات وأصحاب المشاريع الكبيرة أن يحرصوا على دمج الأخلاقيات مع مهامهم وأعمالهم اليومية

خاصة القرارات المتعلقة بالمجتمع، والتي من شأنها أن تؤثر عليه، لذلك من الضروري جداً تحقيق المسؤولية المجتمعية والمعايير الأخلاقية داخل المؤسسات، وكذلك في التعاملات الخارجية داخل الإطار السليم، لذا من الأفضل وضع الموظفين داخل المؤسسة أو الشركة على قدم المساواة مع الاحتفاظ بالقيمة الربحية التي تسعى الشركة لتحقيقها، فإذا قامت شركة ما بمخالفة أساسيات المسؤولية المجتمعية كأن تقوم بمخالفة اللوائح البيئية الصارمة من أجل تحقيق الربحية، في هذه الحالة فإن التدخل الحكومي يصبح أمراً لابد منه.

المزايا التجارية للمسؤولية الاجتماعية للشركات

للمسؤولية المجتمعية دوراً كبيراً للشركات، في كسب ميزة تنافسية كبيرة، فهناك العديد من المزايا التي تعود على كل شركة عند اختيارها المسؤولية المجتمعية، وتتمثل فوائدها في التالي:

تعطي للشركة قيمة وميزة تنافسية

عندما يفكر العملاء في التعامل مع أحدى الشركات، فإن جميعهم يكونون على وفاق تام بأمية اختيار الشركات ذات المسؤولية المجتمعية في التسويق، لذلك فكونك شركة ذات مسؤولية مجتمعية ما هي إلا رسالة صريحة تستخدمها في زيادة الوعي بعلامتك التجارية والتسويق لها على نطاف واسع.

جذب المستثمرين لشركتك

صدق أو لا تصدق ولكن أغلب المستثمرين دائماً ما ينظرون على المدى الطويل

وذلك لأنهم يرون أن الشركة الملتزمة بالمسؤولية الاجتماعية ما هي إلى مشروع ناجح

فالموازنة بين المبادرات الاجتماعية وتحقيق الربح من شأنه أن يخلق فرصاً لا حصر لها للشركات.

تزيد من ولاء العملاء

يمكن للمسؤولية الاجتماعية أن تساعدك كشركة أو مؤسسة في كسب سمعة طيبة، وبالتالي تفتح أمامك مجموعة كبيرة من الفرص التي تساعدك على كسب ولاء عملائك الحاليين وكسب مجموعة كبيرة من العملاء الجدد من خلال مشاركة العملاء مراجعاتهم الإيجابية حول خدماتك، مما يتيح لك المزيد من الفرص والأعمال في طريقك.

قد يهمك أيضاً: طرق جذب العملاء المستهدفين

يعزز ثقافة العمل

تعمل المبادرات الاجتماعية على تحفيز وزيادة حماس الموظفين تجاه الشركة

لذلك فإن توفير الوقت لدعم تلك المبادرات الاجتماعية يمكن أن تساعد على تحفيز فريق العمل وزيادة الإنتاجية.

يجذب المواهب للشركة مع الاحتفاظ بهم

يتوقف نجاح الشركة أو المؤسسة بعدد المواهب الذين يعملون بها

لذلك فإن كنت تعمل وفقاً للمسؤولية الاجتماعية وتتمتع بسمعة طيبة فسوف تجذب الكفاءات والمواهب لشركتك والاحتفاظ بهم.

تحسين الربح وقيمة الشركة

المسؤولية الاجتماعية

في  عدد من الحالات تجد الشركات أن استخدام بعض الطرق لإدارة الطاقة وإعادة تدوير المنتجات تساعدهم في تقليل التكاليف

كما تساعد في حماية البيئة، فالمسؤولية المجتمعية تكون أكثر شفافية تجاه التحليلات الخاصة بالاستثمار

وكذلك حاملي الأسهم داخل الشركات وأعضاء المجتمع، ونتيجة لهذا تساعد في تحسين سمعة الشركة أو المؤسسة وتحسين قيمتها داخل المجتمع.

عيوب المسؤولية الاجتماعية

بالرغم من كون المسؤولية الاجتماعية مفيد بشكل عام للشركات والمنظمات إلا انها تحتوي على بعض العيوب في طياتها، والتي تتمثل في التالي:

زيادة تكاليف التنفيذ

تعتبر الشركات الكبيرة قادرة على تحمل ميزانية القيام بالمبادرات، وهذا ما لا تستطيع الشركات الصغيرة والناشئة تحمله

وبالرغم من أن تلك الشركات الكبيرة قادرة على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة لمشاركة المبادرات الاجتماعية المختلفة مع عملائها وأفراد المجتمع بوجه عام، إلا أن تلك الشركات تحتاج إلى مراقبة تلك الوسائل وزيادة الموارد، مما سيجعل من الضروري توظيف موظفين للقيام بالعملية بفاعلية أكبر، والذي يشكل بدوره تحدياً كبيراً لتلك الشركات الصغيرة.

تؤثر على الربحية

للشركات واجب ائتماني اتجاه المساهمين بها، لذلك فإن تكاليف المسؤولية الاجتماعية المكلفة يمكن أن تؤثر على هذا الأمر

والذي يشكل تحدياً كبيراً لمديري الذين سيكونون مجبرين على الاختيار بين القرارات إما العمل بالمبادرة الاجتماعية أو تحقيق الربحية.

أمثلة على المسؤولية الاجتماعية

المسؤولية الاجتماعية

إليك بعض الأمثلة للمبادرات الاجتماعية التي قامت بها بعض الشركات، والتي تتمثل في التالي:

  • تغيير سياسات الشركة من أجل تحسين المجتمع والبيئة، حيث قامت بعض الشركات بإعادة زرع أشجار جديدة، وتقليل النفايات، وإنشاء صناديق إعادة تدوير، وتقليل ساعات العمل أو العمل عن بعد لتقليل حركة المرور.
  • القيام بأعمال تطوعية وخيرية، حيث تقوم بعض الشركات في كل عام بمنح موظفيها إجازات من أجل القيام ببعض الأعمال الخيرية من خلال التبرع بجزء من الإيرادات الخاصة بها لصالح المجتمع.
  • تحسن سياسة العمل عادة ما تسعى الشركات والمؤسسات لتحسين علامتها التجارية وتحقيق الرفاهية لموظفيها من خلال منحهم إجازات طويلة المدى بأجور مدفوعة، وتعزيز كان العمل بالكثير من النباتات من أجل رفع الروح المعنوية لموظفيها داخل الشركة.

والآن وبعد أن وصلت معنا عزيزي القارئ لختام هذا المقال، وبعد أن تعرفت على أهمية المسؤولية الاجتماعية ومزاياها وأبرز الأمثلة عليها، نأمل أن مقالنا قد استوفى جميع الإجابات التي تبحث عنها حول هذا الموضوع، ولكن إذا كنت ترغب في إنشاء مشروعك الخاص من البداية، يمكنك هنا التوجه لفريق عمل موقع اعقلها ليساعدك في هذا الأمر، اطلب العون ولا تتردد.

اقرأ أيضاً: الريادة الاجتماعية ومميزاتها

إقرأ ايضا